レジャー施設

【お客様インタビュー】BOSS CLUB様

水を使わない灰皿だから汚れない。利用者様からもスタッフからも好評です。

スモークポイントを導入したBOSS CLUBの運営会社、株式会社F&S BOSSCLUB フロントマネージャー長尾瞳様にインタビューを行いました。

―全国でも珍しい形の複合施設であるBOSSCLUB様ですが、どのようなきっかけでスモークポイントを導入することになったのでしょうか？

関連会社で経営しているカフェに設置していたことから、紹介を受けたのがきっかけです。「見た目が良くて、お手入れも簡単だし、機能もすごくいいよ」という話を聞いていました。

―紹介でご縁を繋げていただき、有難いです。では、現在、スモークポイントをどのように使われていますか？

会員様限定エリアにあるサロン内に2人用のもの（CUBE）を1台設置しています。利用者数は1日20人ほどです。

―ご紹介ではデザインとお手入れの楽さ、そして機能性の高さをオススメしていただいていましたが、実際にスモークポイントを導入してみていかがですか？

まず、利用者様から非常に好評です。普通の喫煙所の灰皿なら火を消すために吸い殻を押しつぶさないといけないですよね。そうすると手が汚れるので困るというお客様が多かったのですが、スモークポイントは火が付いたまま捨てることができるので灰が舞わず、手が汚れません。そのため、お客様におしぼりの提供をしなくてもよくなりました。
また、スタッフからもお手入れは灰が落ちているところだけをサッと拭くだけでよいので清掃の手間を効率化できたという声を聞いています。

―期待外れじゃなくて安心しました。その他にもスモークポイントに満足している点があれば教えてください。

私としては「汚れない」という点が1番大きいですね。利用者目線でもスタッフ目線でもこれは大きなメリットなので、非常に満足しているポイントです。
水を使わずに消火できるという特長があるので、その他にも、汚水が出ることもないですし、不始末による火事の心配もなく、安心して使えています。
嫌なにおいもしないので、非喫煙者のスタッフに清掃をお願いしても嫌な顔をされないです。